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铝合金门窗企业做好市场服务很重要

铝合金门窗企业做好市场服务很重要
浏览量:93 上传更新:2018-05-19
铝合金门窗企业做好市场服务很重要
      消费者经常被当皮球一样踢来踢去。消费者经常碰到钱交完货品却不能按照合同时间交货。很多企业都是分工明确,各司其职,销售的职责就是销售,工厂自身负责生产和运输,客服只是负责售后。消费者购买产品只是接触到前端的销售人员,当超出其职责范围就选择忽视。造成消费者遇到问题后被当成皮球踢来踢去,甚至还要沦为监工,督促各部门解决自己问题。甚至还需要到相关政府部门才能解决自己问题。所以企业要引以为戒,完善管理制度,设计专员为单个消费者服务,从销售、下订单、到约定送货时间甚至后期的产品质量问题处理等,让交了钱的消费者真正享受到该有的服务。服务做好赢得消费者信赖,还可以使得企业品牌知名度上升。

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